В Послании народу Казахстана «Рост благосостояния казахстанцев: повышение доходов и качества жизни» от 05 октября 2018 года Президент Республики Казахстан Н.Назарбаев поручил Правительству с 1 января 2019 года повысить минимальную заработную плату в 1,5 раза. Он также выразил надежду, что данная инициатива будет поддержана крупными компаниями в части повышения зарплат низкооплачиваемым работникам. Также необходимость повышения заработанных плат для работников с относительно низким размером заработной платы была обозначена в Обращении Президента Республики Казахстан Н.А.Назарбаева к народу «Пять социальных инициатив Президента» от 5 марта 2018 года.

АО «Транстелеком» в полной мере реализовало инициативу, повысив заработные платы сотрудников в 14 филиалах компании. Цитируя Послание Президента Республики Казахстан: «Доходы растут, когда человек трудолюбив, является профессионалом своего дела, получает достойную заработную плату…», АО «Транстелеком» подошел к данной задаче комплексно.

В результате заработная плата сотрудников повышалась дифференцированно, в среднем на 44%, в абсолютном значении с 130 000 тенге до 186 500 тенге.

Повышение заработной платы получили более 2 800 человек, представляющих все категории работников от уровня директоров филиалов до рабочих. АО «Транстелеком» для реализации задачи и улучшения социального положения своих сотрудников, увеличил фонд оплаты труда на 36%, обеспечив тем самым конкурентные уровни заработных плат.

Наряду с повышением постоянных окладов, были выявлены высокопотенциальные кадры для дальнейшего развития человеческого капитала и стимулирования сотрудников не только материально, но и развитием, обучением, вовлечением в интересные проекты компании, что увеличивает эффект для бизнеса и Общества в целом.

Таким образом, АО «Транстелеком», представляющая услуги телекоммуникации, цифровизациии и системной интеграцией в области ИТ, связи, автоматики и энергетики, всецело поддержало инициативу Главы государства и обеспечило финансовую стабильность и конкурентный уровень заработных плат всем своим сотрудникам.

С целью построения эффективной системы мотивации и стимулирования персонала в 2018 году на филиалах Общества введена система грейдинговой оплаты труда. Переход осуществлялся поэтапно на основании комплексной оценки персонала, которая включала оценку компетенций непосредственным руководителем, тестирование профессиональных знаний, оценку биографических данных, стаж работы по занимаемой должности и в Обществе, на основании заключения Квалификационной комиссией, которой было оценено в общей сложности 2539 человек.

В результате персонал филиалов Общества был распределен по ступеням: 1 ступень – уровень минимальных требований к должности, 2 ступень – уровень развития, 3 ступень – уровень опыта, 4 ступень – уровень мастерства, 5 ступень – супер-профессионалы, специалисты, обладающие уникальными компетенциями в Обществе.заключения Квалификационной комиссией, которой было оценено в общей сложности 2539 человек.

Все бизнес-процессы по оценке персонала филиалов и работы квалификационной комиссии были автоматизированы на корпоративном портале GREEn.

Устойчивое развитие и приобретение лидирующей позиции на рынке напрямую зависит от квалификации и профессионализма сотрудников. Для повышения профессионализма сотрудников и конкурентоспособности Общества особое внимание уделено сертификации специалистов Общества. Так, в 2018 году сертифицировано 32 специалиста Общества, в том числе в области проектного управления, экономики, финансов и маркетинга, инфраструктуры информационных технологий, в области сетевого оборудования, маршрутизации и виртуализации. Общее количество сертифицированных специалистов Общества выросло на 32%.

Расходы на обучение персонала за 2018 год составили 227 824 тыс. тенге, что составило 3,2% от фонда оплаты труда.

В 2018 году в Обществе были разработаны Правила формирования и развития кадрового резерва, пула талантов Общества, согласно которых в конце года из числа перспективных и потенциальных работников сформирован кадровый резерв, пул талантов в общем количестве 110 человек.

Группу сотрудников, показывающих в своей работе положительные результаты и обладающих потенциалом, отбирают в резерв для последующего перемещения на руководящие должности. При необходимости отобранные специалисты способны плодотворно работать по-своему и смежному направлениям. Создание резерва уменьшает затраты на поиск и последующую адаптацию новичков за счет уже подготовленных кадров, чья нематериальная мотивация и лояльность к организации повышаются.

Целью формирования Кадрового резерва, пул талантов было выявление и развитие эффективно работающих на занимаемой должности перспективных работников с целью максимального использования их потенциала: для назначения на ключевые должности, для участия в проектах, для обучения работников в качестве внутренних тренеров.

Все бизнес-процессы по формированию кадрового резерва были автоматизированы на портале GREEn.

АО «Транстелеком» в поисках талантливой молодежи в июне 2018 года организовал Олимпиаду среди выпускников ВУЗов бакалавриата 2018 года. Олимпиада прошла по 3-м направлениям: информационные технологии, телекоммуникации и информационная безопасность.

Оргкомитетом Олимпиады по итогам 1 и 2 этапов были определены 5 победителей Олимпиады ТТС с возможностью трудоустройства в структурные подразделения Общества. Среди них выпускники Евразийского Национального Университета им. Л.Н.Гумилева: Аубакирова Салтанат и Сапарбек Сауле (специальность «Системы информационной безопасности, Тельман Айгерим (специальность «Радиотехника, электроника и телекоммуникации»); выпускник Томского Университета систем управления и радиолектроники - Кажкенов Даян (специальность «Инфокоммуникационные технологии и системы связи»), выпускник Актюбинского регионального государственного университета имени К. Жубанова - Танжанов Махамбет (специальность «Вычислительная техника и программное обеспечение»).

Все победители Олимпиады были успешно трудоустроены в структурные подразделения Общества в соответствии с квалификацией.

АО «Транстелеком» заинтересовано в привлечении талантливых молодых специалистов. В целях обеспечения Общества молодыми специалистами проводится постоянное взаимодействие с высшими и средними профессиональными учебными заведениями. В Обществе действуют договора о сотрудничестве с Международным университетом информационных технологий, Евразийским национальным университетом им. Л.Н. Гумилева, Казахским агротехническим университетом им. С.Сейфуллина. Дополнительно в 2018 году были заключены договора о сотрудничестве с Казахским Национальным Университетом им. аль-Фараби, Восточно-Казахстанским государственным техническим университетом им.Д.Серикбаева, Павлодарским государственным университетом им. С.Торайгырова, Павлодарским колледжем транспорта и коммуникаций. За 2018 год в структурных подразделениях Общества прошли практику 131 студент.

В 2018 году с целью подготовки специалистов узкого профиля по информационной безопасности был подписан Договор об организации и проведении дуального обучения с Казахским агротехническим университетом им. С.Сейфуллина. В рамках данного договора по специальности «Информационные системы» обучается эксперт направления Услуги информационной безопасности на получение степени магистра техники и технологий.

Большую роль в мотивации персонала играют социальные выплаты и льготы для сотрудников. Социальная политика компании, как инструмент мотивации, напрямую влияет на удовлетворенность персонала, что, в свою очередь, воздействует на производственно-экономические показатели деятельности компании. Социальная политика АО «Транстелеком» направлена на повышение уровня жизни Общества, оказание помощи и поддержки лицам, нуждающимся в социальной помощи (работники, пенсионеры, ветераны ВОВ и лица, приравненные к ним и др.), увеличение показателей удовлетворенности персонала.

В 2018 году между АО «Транстелеком» и его трудовым коллективом заключен Коллективный договор на 2018-2020 годы, где пересмотрены в сторону улучшения суммы по выплатам и введены новые виды социальных льгот и гарантий.

Кроме того, введены новые виды льгот для работников: на протезирование зубов, на оплату за обучение одаренных детей, на реабилитацию и оздоровление ребенка-инвалида, на участие в творческих конкурсах, спортивных соревнованиях, компенсации при сокращении сотрудников за 3 года до наступления пенсионного возраста.

Расходы на социальные льготы за 2018 год составили 426 589 тыс.тенге. В сравнении с 2017 годом расходы на социальные льготы увеличились более чем в 2,3 раза (факт за 2017 год – 183 735 тенге).

В среднем затраты на 1 работника Общества в 2018 году составили 140 тыс.тенге.

В Обществе большое внимание уделяется пропаганде здорового образа жизни и на постоянной основе выделяются средства на физкультурно-оздоровительные мероприятия. Из года в год Спартакиада ТТС становится доброй традицией и неотъемлемой частью нашей корпоративной культуры. Третья летняя Спартакиада ТТС в истории АО «Транстелеком» открыла свои двери спортивным командам в городе Кокшетау. Наши коллеги в очередной раз доказали, что они не только отличные работники, но еще и прекрасные спортсмены. Данное спортивное мероприятие нацелено на воплощение в действие Послания Главы Государства, привлечение народа Казахстана к здоровому образу жизни, систематическим занятиям физической культурой и спортом, вовлечение людей в спортивные мероприятия, пропаганды ценностей здорового образа жизни.

Общекомандное первое место в третьей летней Спартакиаде АО «Транстелеком» заняла команда филиала «Кокшетаутранстелеком», второе место - команда филиала «Карагандатранстелеком» и третье место – команда филиала «Костанайтранстелеком». Следующая 4-я Спартакиада будет проведена в городе Актобе.

В рамках Спартакиады среди работников АО «НК «КТЖ», проводимой с 10 ноября по 8 декабря 2018 года по пяти видам спорта, наши спортсмены показали высокий уровень профессионализма, работы в команде и физической подготовки, заняв общекомандное 8 место среди 26 команд.

Футбольная команда Общества FC TTC начала свое существование с января 2018 года. Согласно регламенту ОО «КЛЛФ», новые команды обязуются начинать свое выступление с самого низшего дивизиона (Лига – D, футзал). Итоговым результатом участия стало 9 место с 16 баллами из 14 команд в турнирной таблице, что связано с отсутствием опыта участия в турнирах такого уровня.

В апреле 2018 года по инициативе капитана команды Аннабаева А. и согласования руководства для развития команды был приглашен тренер Бузаев Д. Под его руководством команда заявилась в сезон «Весна-2018» в Лигу С (мини-футбол) и заняла 4 место в турнирной таблице, в результате чего команда получила право выступления дивизионом выше (Лига В).

Далее в сезоне «Осень-2018» (мини-футбол) среди опытных соперников команда выступила на довольно высоком уровне, о чем говорит результат: итоговое 4 месте среди 18 команд, в результате команда получила право выступления дивизионом выше (Лига А).

Задача команды на 2019 год - повышение в квалификации, переход «Супер – Лигу» (престижная лига ОО КЛЛФ), где выступают сильнейшие команды города Астана, которые защищают честь Республики Казахстан на разных международных турнирах за рубежом.

Все награды были вручены в торжественной обстановке в присутствии коллектива сотрудников ЦА и филиалов Общества.

По состоянию на 31.12.2018 года списочная численность работников в Обществе 3028 человек.

Главной задачей профсоюза является защита социально-экономических и правовых интересов членов профсоюза.

Сегодня невозможно представить жизнь работников Общества без различных культурных и спортивных мероприятий – праздников, юбилеев, соревнований, экскурсий, выездов на природу, когда в неформальной обстановке можно не только отдохнуть, пообщаться, но и обсудить наболевшие вопросы. Большая заслуга в организациях таких мероприятий принадлежит профактиву Общества.

Главной целью Общества в области устойчивого развития в отношениях с персоналом является реализация права человека на труд. Общество уважает религиозные убеждения и политические предпочтения своих работников при условии, что они не конфликтуют с действующей законодательной базой Республики Казахстан. Также Общество не препятствует участию своих сотрудников в политической, религиозной и общественной деятельности в качестве частных лиц и в нерабочее время.

В 2018 году в АО «Транстелеком» не было ни одного случая нарушения, затрагивающих права коренных и малочисленных народов. Общество признает принцип равенства прав и возможностей. Работники имеют право на свободу объединения в ассоциации и ведение коллективных переговоров в рамках действующего законодательства.

На протяжении 2018 года Общество строго выполняла требования, запрещающие применение труда лиц в возрасте до 18 лет на местах с вредными и (или) опасными условиями труда, а также не допускала любого рода дискриминацию в отношении сотрудников и деловых партнеров.

Для регистрации внутренних жалоб работников в Обществе внедрена практика работы телефона «горячая линия», специальных ящиков жалоб и обращений, создана и действует личные блог руководителя Общества (Президента).